Política de Cancelación

Para cancelar una suscripción a un evento de Eventing Up, el cliente debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@eventingup.com. La solicitud de cancelación debe incluir la información de la suscripción y los detalles del evento. La cancelación será procesada por nuestro equipo dentro de un plazo de 2 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Una vez cancelada la suscripción, se enviará una confirmación por correo electrónico al cliente.

Política de Reembolso

I. Cancelación por parte de Eventing Up

Eventing Up se reserva el derecho a cancelar un evento en caso de fuerza mayor, como condiciones climáticas extremas, pandemias, desastres naturales u otras circunstancias imprevistas. En tales casos, los suscriptores no recibirán reembolso por su suscripción, pero el monto pagado se aplicará a la participación en el mismo evento en una fecha futura determinada por Eventing Up.

II. Cancelación por parte del suscriptor

  1. Cancelación con más de 30 días de anticipación al evento: Se realizará un reembolso completo del monto pagado por la suscripción, con un cargo por servicio de veinte euros (20 €) por gastos administrativos, siempre que el suscriptor justifique debidamente la cancelación debido a una causa de fuerza mayor.
  2. Cancelación con menos de 30 días de anticipación al evento: No se realizará ningún reembolso por cancelaciones recibidas con menos de 30 días antes del evento.
  3. Cancelación después de la fecha del evento: No se otorgará ningún reembolso por cancelaciones recibidas después de la fecha del evento. En caso de no asistencia al evento, no se realizará ningún reembolso.

III. Procedimiento de cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a la dirección de correo electrónico info@eventingup.com o a la dirección postal (Ctra. C153 km 21,5 Masia El Collell 08511 l’Esquirol) y ser recibidas dentro del plazo de 15 días a partir de la adquisición de la entrada . Las cancelaciones deben ser realizadas por el suscriptor o su representante legal. Los reembolsos se realizarán a la cuenta del suscriptor a través de transferencia bancaria.

Estas políticas se aplican a todas las suscripciones de eventos de Eventing Up, a menos que se indique lo contrario en el programa correspondiente o en los documentos del evento. Por favor, lea toda la información proporcionada en cada programa detenidamente.

Esperamos que esta política de reembolso sea clara y satisfaga sus necesidades. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos en la dirección Ctra. C153 km 21,5 Masia El Collell 08511 l’Esquirol o por correo electrónico a info@eventingup.com.

Por favor, lea toda la información de cada programa a fondo.